| 提升改善方案 |
若以問卷分數來看，分數最低的前三項依序為薪酬力、推廣力、發展力，
若以同產業相比，分數最低的前三項依序為推廣力、薪酬力、合作力，
針對此3個構面分析較不滿意面向為外部競爭力、內部公平性及跨團隊合作，參照有具體回饋內容的項目優先進行檢討改善:
- 外部競爭力：平均滿意度3.52較去年3.42優化；公司每年皆參加咨鼎薪資調查，定期檢視薪酬水準，依調查結果並無明顯落後市場水準，今年4月調薪幅度亦已優於市場P50水準，將持續於調薪或獎金分配時針對薪資較低人員留意優化，另部份同仁係針對福利發放方式有不同期待，於法令規範容許範圍內調整優化。
- 內部公平性：平均滿意度3.55較去年3.47優化；依回饋內容較多針對獎金及部門聚餐補助議題，因部份有針對行銷業務重點部門依利潤達成率提高權重，致後勤部門人員感受不公平，因獎金分配涉及人員績效，將先針對部門聚餐補助進行檢視優化。
- 跨團隊合作：平均滿意度3.66較去年3.45優化；依回饋內容主要在跨部門溝通時，容易遇到立場不同而覺得溝通不順暢，公司已自今年７月起每月增加一次主管溝通會議及行銷業務部門共同會議，增加跨部門溝通機會，並著手全員溝通訓練課程，提升人員正向溝通觀念及問題協調方法，以提高互動順暢度。
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