GOVERNANCE 公司治理

本公司人資暨總務部於2025年7月首次透過外部專業系統平台,採用匿名線上填答方式進行全面性員工體驗調查,讓員工在無壓力的情況下,表達自己對公司的各項指標項目及面向的滿意程度,並保留開放題供表達具體想法或建議,以讓公司更具體獲得改善方向及擬訂改善計劃。
本次調查員工覆蓋率81%,採用六點量表(非常不同意、不同意、有點不同意、有點同意、同意、非常同意),透過工作力、領導力、合作力、發展力、文化力、推廣力、酬力、永續力等8個構面(合計37個面向)進行問卷填答,整體員工體驗為4.04(滿分6;67%),將針對員工較不滿意項目進行改善,目標2026年可達4.2(70%)以上。

 
對象 全體職員
題目 薪酬、工作環境、職涯發展、企業文化及永續經營
調查人數 100人
覆蓋率 81%
負責調查單位 人力資源部
調查頻率 每年一次
調查期間 2025年7月1日至2025年7月15日
整體滿意度 4.04分(67%)(最低0分,最高10分)
調查結果 因首次進行全面性調查,無去年同期比較基準,惟透過平台與批發產業相比,PR值為33,整體滿意度落後同產業水準。
提升改善方案 若以問卷分數來看,分數最低的前三項依序為薪酬力、推廣力、合作力,若以同產業相比,分數最低的前三項依序為推廣力、合作力、薪酬力,雖排序不同,但綜合較不滿意構面相同,故將針對此3個構面,參照有具體回饋內容的項目優先進行檢討改善:
  1. 跨部門合作:此部份包含組織溝通、作業流程檢視及改善、跨團隊分工與合作…等面向,將規劃辦理跨部門共同參與之協調會議,針對作業流程或較有溝通衝突的部份,進行問題討論,另透過一日活動辦理及正向溝通課程(或訓練體驗活動),加強正向溝通互動及了解彼此工作重點。
  2. 作業流程檢視改善:追蹤確認各部門認為較繁鎖的流程是否有簡化空間,若無簡化空間,則加強宣導,讓人員了解該流程之重要性與必要性。
  3. 規劃資深員工獎勵機制。