GOVERNANCE 公司治理

一、個人資料保護政策
本公司重視「客戶隱私權保護」，遵循「個人資料保護法」， 訂定「個人資料安全管理辦法」，及嚴謹的個資隱私安全管理與防護措施，並建構資料治理制度，制定資料標準與分級，落實資料存取權限管控及資料擁有者之覆核機制，確保資料的存取與共享受到妥善治理與保護，以及資料的可用性、完整性及保密性。 適用範圍涵蓋所有分公司、營運據點、子公司 、 客戶及 供應商。 針對營運過程中所涉及之個資隱私之蒐集、處理、利用及保護，除遵循政府相關法令規章，在法令規定之範圍內使用，不會提供、出租或以其他變相之方式，將個資揭露予第三人，且會依循公司所定之《隱私權保護政策》落實執行，致力維護客戶的資料安全及隱私權利。

二、個人資料保護政策適用範圍
  1. 除依法令規範或公司一般營運所獲之個資(如：適用範圍涵蓋所有分公司、營運據點、子公司 、客戶及供應商。)(如：受僱者人事管理、交易客戶資料…等)，若有計劃任何涉及須新增蒐集個資之相關活動(如：網站會員、辦理抽獎活動、消費者回函..等)，承辦人須先填寫「新增個資蒐集申請表」(附表一)，明確說明蒐集目的、個資內容(項目)、使用期間及方式…等內容，經部門主管審核後，會簽個資管理小組主管、資訊安全主管，並經總經理核准後，始可執行該活動案；委託他人進行作業亦應依前述規定辦理。
  2. 各單位向當事人蒐集個人資料時，應明確告知當事人下列事項：
    A .公司或單位名稱
    B. 蒐集的目的
    C.個人資料的類別
    D.個人資料利用的期間、地區、對象及方式。
    E.當事人依個資法第三條規定得行使之權利及方式，包含請求閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集、處理、利用或刪除個人資料。
    F.當事人得自由選擇提供個人資料，以及如不提供對其權益之影響。
  3. 除因「個人資料保護法」第六條規定範圍內之必要需求外，申請新增蒐集之個資不得包含有關病歷、醫療、基因、性生活、健康檢查及犯罪前科等特種個人資料。
  4. 所蒐集非由當事人提供之個人資料，應於處理或利用前向當事人告知個人資料來源及前項應告知事項，若需進行個人資料傳輸，應採取必要保護措施，避免洩露，而進行國際傳輸前，應檢視是否受中央主管機關限制，並告知當事人擬傳輸之國家或區域。
  5. 蒐集之個人資料使用應確實符合告知事項所訂範圍，不可挪為他用，若經檢視發現有非屬特定目的必要範圍內之個人資料，或特定目的消失、期限屆滿而無保存必要者，應予刪除、銷毀、停止蒐集、處理、利用或其他適當之處置。
三、2025年實施情形相關量化數據 
  1. 員工個資保護培訓課程
    課程總完訓人數達3人，課程總時數達14小時
    受訓員工佔全體比例75 %
    完訓後測驗及格率為100%             
  2. 全體員工個資保護培訓課程
    課程總完訓人數達101人，課程總時數達1.5小時
    受訓員工佔全體比例87.8%     
    完訓後測驗及格率為100%     
  3. 供應商與客戶管理
    100%供應商制訂隱私權政策
    100%供應商建立文件化規範保護員工個資                
  4. 內部管理與技術防護
    每年執行1次客戶個資盤點審查，並進行風險分析。針對高風險項目，提出適當對應措施。     
    每年進行1次資料存取權限盤點作業     
  5. 事件回應與風險管理
    100%個資申訴案件於3天內回覆處理     
    截至2025年6月30日止，發生0起違反個人資料保護法事件，行為不當的員工皆依情節輕重受到包含職務調整、解雇在內不同程度懲處 。
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